Polityka prywatności

SPIS TREŚCI:

POSTANOWIENIA OGÓLNE
PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM
PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM I ANALITYKA
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1.

Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików Cookies oraz narzędzi analitycznych.

1.2.

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest AGNIESZKA WYSZYŃSKA-PALUCH prowadząca działalność gospodarczą pod firmą BIOMEDSKIN AGNIESZKA WYSZYŃSKA-PALUCH wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadająca: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Kluczborska 15/1 LU, 31-271 Kraków, NIP 6511519031, REGON 368272035, adres poczty elektronicznej: biuro@biomedskin.pl, numer telefonu: 502604568 – zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.

1.3.

Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej „RODO” lub „Rozporządzeniem RODO”. Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

1.4.

Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków: (1) zawieranie umów z Administratorem – niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego i niniejszej polityce prywatności danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, której dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego; (2) obowiązki ustawowe Administratora – podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.

1.5.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotyczą, a w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są: (1) przetwarzane zgodnie z prawem; (2) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; (3) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane; (4) przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz (5) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

1.6.

Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z niniejszym rozporządzeniem i aby móc to wykazać. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

1.7.

Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące w niniejszej polityce prywatności i rozpoczynające się dużą literą (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy, Usługa Elektroniczna) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym na stronach Sklepu Internetowego.

2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

2.1.

Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków: (1) osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów; (2) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; (3) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze; lub (4) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

2.2.

Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z podstaw wskazanych w pkt. 2.1 polityki prywatności. Konkretne podstawy przetwarzania danych osobowych Usługobiorców i Klientów Sklepu Internetowego przez Administratora są wskazane w kolejnym punkcie polityki prywatności – w odniesieniu do danego celu przetwarzania danych osobowych przez Administratora.

3. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM

3.1.

Każdorazowo cel, podstawa i okres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego Usługobiorcę lub Klienta w Sklepie Internetowym lub przez Administratora. Przykładowo, jeżeli Klient decyduje się na dokonanie zakupów w Sklepie Internetowym i wybierze odbiór osobisty zakupionego Produktu zamiast przesyłki kurierskiej, to jego dane osobowe będą przetwarzane w celu wykonania zawartej Umowy Sprzedaży, ale nie będą już udostępniane przewoźnikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.

3.2.

Administrator może przetwarzać dane osobowe w ramach Sklepu Internetowego w następujących celach, na podstawach oraz w okresach wskazanych w poniższej tabeli:

Cel przetwarzania danych	Podstawa prawna przetwarzania danych	Okres przechowywania danych
Wykonanie Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem w/w umów	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)	Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej.
Przesyłanie informacji handlowych, w tym marketing bezpośredni, przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (np. e-mail, telefon) lub automatycznych systemów wywołujących	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – marketing bezpośredni; w razie potrzeby także zgoda na komunikację)	Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej niż do upływu przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lata dla działalności gospodarczej, 2 lata dla Umowy Sprzedaży). Administrator nie może przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego w razie skutecznego sprzeciwu. Jeżeli podstawą jest zgoda – do czasu jej wycofania.
Wyrażenie przez Klienta opinii o zawartej Umowie Sprzedaży	Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda)	Do momentu wycofania zgody.
Prowadzenie ksiąg podatkowych	Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej	Okres wymagany przepisami prawa (do upływu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)	Przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej niż do upływu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat dla roszczeń wobec Administratora).
Korzystanie ze strony Sklepu Internetowego i zapewnienie jej prawidłowego działania	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)	Przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej niż do upływu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lata; 2 lata dla Umowy Sprzedaży).
Prowadzenie statystyk i analiza ruchu w Sklepie Internetowym	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)	Przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej niż do upływu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lata; 2 lata dla Umowy Sprzedaży).

4. ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM

4.1.

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, w tym dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania, kurier czy podmiot obsługujący płatności). Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.

4.2.

Dane osobowe mogą być przekazywane przez Administratora do państwa trzeciego. W takim przypadku przekazywanie odbywa się do państw zapewniających odpowiedni stopień ochrony zgodny z RODO albo na podstawie standardowych klauzul umownych. Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać kopię swoich danych. Przekazanie następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu przetwarzania.

4.3.

Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w polityce prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców – Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w niezbędnym zakresie. Przykładowo, jeżeli Klient korzysta z odbioru osobistego, jego dane nie będą przekazywane przewoźnikowi.

4.4.

Dane osobowe Usługobiorców i Klientów Sklepu Internetowego mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

Przewoźnicy / spedytorzy / brokerzy kurierscy / podmioty obsługujące magazyn i/lub proces wysyłki – w zakresie niezbędnym do dostawy Produktu Klientowi.
Podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta.
Dostawcy rozwiązań technicznych, informatycznych i organizacyjnych (np. oprogramowanie sklepu, poczta e-mail, hosting, systemy do zarządzania firmą, wsparcie techniczne) – w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.
Dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych (np. biuro księgowe, kancelaria prawna, firma windykacyjna) – w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.
Dostawcy wtyczek społecznościowych, skryptów i podobnych narzędzi (umożliwiających np. logowanie przez serwisy społecznościowe). W tym m.in.:
- Meta Platforms Ireland Ltd. – wtyczki Facebook i Instagram (szczegóły: polityki prywatności odpowiednio na stronach Facebook i Instagram).
- Booksy International sp. z o.o. – wtyczki serwisu Booksy (szczegóły: polityka prywatności Booksy).

5. PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

5.1.

RODO nakłada na Administratora obowiązek informowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu (art. 22 ust. 1 i 4 RODO), oraz – przynajmniej w tych przypadkach – przekazania istotnych informacji o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania.

5.2.

Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży ani możliwości korzystania z Usług Elektronicznych. Efektem może być np. przyznanie rabatu, przesłanie kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, propozycje produktów odpowiadających preferencjom lub lepsze warunki oferty. Skorzystanie z takich propozycji pozostaje decyzją osoby, której dane dotyczą.

5.3.

Profilowanie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania (np. dodanie produktu do koszyka, przeglądanie strony produktu, analiza historii zakupów). Warunkiem jest posiadanie danych, aby móc np. przesłać kod rabatowy.

5.4.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołującej wobec niej skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływającej.

6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

6.1.

Prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Warunki realizacji tych praw określają art. 15–21 RODO.

6.2.

Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) RODO), jej cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

6.3.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6.4.

Prawo do sprzeciwu – można wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z własną szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO (w tym profilowania). W takim przypadku Administrator nie może dalej przetwarzać danych, chyba że wykaże nadrzędne podstawy prawne lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

6.5.

Prawo do sprzeciwu dotyczącego marketingu bezpośredniego – w każdym momencie można sprzeciwić się przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.

6.6.

W celu realizacji powyższych uprawnień można kontaktować się z Administratorem pisemnie, mailowo na adres wskazany na wstępie polityki prywatności lub przez formularz kontaktowy w Sklepie Internetowym.

7. COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM I ANALITYKA

7.1.

Pliki Cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane na urządzeniu osoby odwiedzającej Sklep Internetowy. Więcej: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

7.2.

Administrator może udostępnić w Sklepie Internetowym narzędzie do aktywnego zarządzania plikami Cookies – dostępne przy pierwszym wejściu na stronę oraz w stopce. Umożliwia ono sprawdzenie, jakie Cookies są używane, wybór zakresu i celów oraz późniejszą zmianę ustawień.

7.3.

W polityce prywatności Administrator opisuje rodzaje i cele stosowania Cookies oraz sposoby zarządzania nimi (w przeglądarce i/lub poprzez narzędzie na stronie).

7.4.

Pliki Cookies wysyłane przez stronę można podzielić według:

Ze względu na dostawcę	Ze względu na okres przechowywania	Ze względu na cel
własne (tworzone przez stronę Sklepu Internetowego), osób/podmiotów trzecich.	sesyjne (do wylogowania lub zamknięcia przeglądarki), stałe (określony czas lub do ręcznego usunięcia).	niezbędne, funkcjonalne/preferencyjne, analityczne i wydajnościowe, marketingowe, reklamowe i społecznościowe.

7.5.

Administrator może przetwarzać dane z Cookies w następujących celach:

Cel stosowania plików Cookies
Identyfikacja zalogowanych Usługobiorców i pokazywanie, że są zalogowani (niezbędne).
Zapamiętywanie produktów w koszyku (niezbędne).
Zapamiętywanie danych z formularzy i logowania (niezbędne i/lub funkcjonalne).
Dostosowanie zawartości strony do preferencji (funkcjonalne/preferencyjne).
Anonimowe statystyki korzystania ze strony (analityczne i wydajnościowe).
Wyświetlanie i personalizacja reklam, ograniczanie liczby wyświetleń, pomiar skuteczności, profilowanie na potrzeby sieci reklamowych (marketingowe, reklamowe i społecznościowe; m.in. Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.).

7.6.

Sprawdzenie używanych w danej chwili Cookies jest możliwe np. przez narzędzia: https://www.cookiemetrix.com lub https://www.cookie-checker.com.

7.7.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje Cookies. Warunki korzystania można zmienić w ustawieniach przeglądarki (częściowo ograniczyć lub całkowicie wyłączyć). Całkowite wyłączenie może wpływać na niektóre funkcje (np. ścieżkę zamówienia i zapamiętywanie koszyka).

7.8.

Informacje o zmianie ustawień i usuwaniu Cookies w popularnych przeglądarkach:

7.9.

Administrator może korzystać z Google Analytics / Universal Analytics (Google Ireland Limited) oraz Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) – w celu prowadzenia statystyk i analizy ruchu. Dane mają charakter zbiorczy. Gromadzone są m.in. źródła ruchu, zachowanie na stronie, informacje o urządzeniach i przeglądarkach, adres IP, dane geograficzne, demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.

7.10.

Można zablokować udostępnianie danych do Google Analytics instalując dodatek: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

Zarządzanie działaniem Meta Pixel: ustawienia reklam w koncie Facebook – https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

7.11.

Informacje o przetwarzaniu danych przez Google Ireland Ltd.: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Informacje o przetwarzaniu danych przez Meta Platforms Ireland Limited: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_help_center_ig_data_policy_redirect.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1.

Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Po przejściu na inne strony zaleca się zapoznanie z ich polityką prywatności. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Sklepu Internetowego Administratora.